|
결론 및 제언
결 론
본 연구는 일선간호관리자인 수간호사를 위한 리더십 프로그램 개발의 기초자료를 얻고자
일선간호관리자에게 리더십 프로그램 요구를 조사하였다.
연구기간은 1997년 10월 13일부터 11월 20일까지였으며 전국의 대학병원 64곳 중 무작위
로 18곳을 선정한 후 선정된 병원의 수간호사를 10명씩 무작위로 선정해줄 것을 요청하여
이들을 대상으로 하였다.
본 연구에 사용된 질문지는 일반적 특성 6문항, 간호직에 대한 일반적 태도 3문항, 리더십
프로그램에 관한 일반적 질문 10문항, 개방형 질문 1문항 등 총 20문항으로 구성되었다. 이
중 리더십 프로그램에 관한 개방형 질문의 응답은 모두 283건으로서 이에 대한 분석은 첫
째, 응답자들이 서술한 모든 내용을 그대로 옮겨 적은 후, 같은 내용의 문항이라고 생각되는
것을 분류하는 과정에서 크게 3군으로 분류될 수 있었다. 그 후 각 군에서 '관리자로서 자
기개발', '대인관계', '관리업무'의 주제를 도출하였다.
본 연구의 결론은 다음과 같다.
1. 소속 의료기관에서 승진이나 업무평가를 위해 리더십 교육이수가 필요하다고 응답한
사람은 79명이었고, 필요하지 않다고 응답한 사람이 85명이었다. 그러나 앞에서 언급한 일선
간호관리자인 수간호사의 리더십 중요성을 볼 때 앞으로 각 간호조직에서나 의료기 관에서
수간호사 이상의 간호관리자를 위한 승진제도에 리더십 교육이수가 필요될 것으로 사료된
다.
2. 리더십을 교육받은 장소는 소속 병원(77건)에서보다 타 기관에서 받은 경우 (103건)가
더 많았다. 또한 관리자들이 리더십 교육을 외부 전문기관에서 받기를 원하는 응답이 더 많
았다.
이는 리더십 교육의 효과성을 고려할 때 근무지를 떠나 외부에서 받는 것이 리더로서의
자신의 행위를 생각할 시간뿐만 아니라 유사한 타 기관의 관리자들과 만나 의견을 교환할
수 있는 기회를 가질 수 있으므로 효과적인 교육 프로그램을 운영하기 위해서는 외부기관에
서 받는 것이 효율적일 것으로 보였다.
3. 일선간호관리자로서 가장 많이 받았던 교육내용으로는 의사소통 68.9%. 대인관
계
60.5%, 동기부여 37.1%, 인사관리 35.3%, 의사결정 34.1% 자기주장 훈련26.9% 순으로 나타
났다.
이는 간호부서가 각 단위간, 환자와 그의 가족, 타 의료전문직, 일반 관리직 등 많은 부서
와 의사소통해야 하는 중요한 위치에 있으므로 간호조직차원에서는 의사소통기술이 일선간
호관리자에게 가장 중요하다고 보고 있는 것으로 사료되었다.
4. 일선간호관리자들중 79.6%가 리더십 교육을 받은 경험이 있었고, 그 훈련으로 인해 대
인관계의 도움이 되었다(47.5%), 리더십 훈련의 필요성을 인식하고 같은 내용이라 할지라도
반복교육의 필요성을 느꼈다 (20.8%),자신감이 생기고 자기개발의 필요성을 느꼈다(14.9%),
관리자로서의 역할을 파악하는데 도움이 되었다(10%),조직관리에 도움이 되었다(7.9%)순으
로 응답하여 리더십교육은 일선간호관리자들의 대인관계에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났
으며, 리더십 훈련을 밭은 후 도움이 되지 못한 이유에 응답한 총 16건 중 43.8%에서 총 교
육받은 시간이 8시간 미만이었으므로 현장에 적용하는데 무리가 있었다고 했으며, 두 번째
1로는 18.8%가 이론과 실제가 맞지 않아 적용하지 못했다고 응답하였다. 이는 태도나 동기
부여, 가치관 재확립하기에 근 8시간 미만이라는 교육시간으로는 부족하여 큰 영향을 미치
지 못한 것으로 사료되었으며, 또한 일선간호관리자로서 각 단위를 리더 해 나갈 때 그들이
무엇을 필요로 하고 있는지를 파악하지 않은 체 교육을 시킴으로써 교육의 효과를 극대화시
키지 못한 것으로 보인다. 따라서 일선간호관리자를 위한 리더십 프로그램을 준비할 때 그
효과를 위하여 원하는 교육내용을 파악하고 충분한 시간을 검토한 후 계획해야 할 것으로
보였다.
5. 리더십 훈련의 시간으로는 2박 3일 정도의 기간을 원하는 사람이 가장 많았다(65명
/38.9%). 그러나 3박 4일 이상의 교구기간을 원하는 사람도 34명/20.4%로서 2박 3일간 이상
의 프로그램을 일하는 사람들은 99명/59.3%였다. 비결과를 근거로 축내 간호관리자를 위한
프로그램을 조사해 본 결과 일선 간호관리자를 위한 프로그램은 주로 8시간-12시간으로 진
행(임상간호사회, 1993, 1994. 1995, 1996, 1997) 되고 있었고 공공기관(한국생산성 본부.
1997)과 민간기관(능률협회 1997, 한국리더십 센터 1998)에서는 2박3일(24시간)로 운영되고
있었다.
또한 미국의 경우 일선 간호관리자를 위한 프로그램은 일반적 관리이론을 포함하여 24시
간-68시간 (Jonson et al. 1991, Wolf 1996)까지 있었다.
따라서 가능한 한 충분한 시간을 두어 생각하게 하면서 교육을 받는 것이 도움이 될 것으
로 보였으나 일반적으로 리더십 총 교육시간을 24시간으로 하늘 것이 보편적일 것으로 사료
되었다. 그 이후 정규적인 반복 교육을 8시간 이내로 하되 서로 연결되는 주제를 가지고 하
면 효과가 있을 것으로 보인다.
6. 리더십 훈련을 받고 싶은 주제로는 리더십 이론을 학습하고 그 장단점과 자신의 리더
십 스타일을 알고 싶다 (15.5%)로 가장 많았으며, 리더로서 갖추어야 할 자질등 자기개발을
하고 싶다(13.8%), 원만한 대인관계를 할 수 있는 법을 터득하고 싶다. (13.8%), 효과적인
의사소통방법을 배우고 싶다(12.4%), 자신의 의견을 원만히 표현하는 법을 배우고 싶다
(9.5%), 문제를 해결할 수 있는 능력을 증진시키고 싶다(6.7%), 비젼을 제시하고 임파워링시
킬 수 있는 능력을 배우고 싶다(4.2%), 간호관리자로서의 역할이 무엇인지 알고싶다(3.5%)
순으로 나타났다.
이와 같은 결과를 미루어 볼 때 일선간호관리자를 리더십 프로그램을 계획할 때 우선 리
더십의 이론을 학습한 후 자신의 리더십은 어느 스타일에 분류될 수 있는지를 생각하게 하
고 자기개발의 교육내용에 비중을 두어 자신의 장점을 확인하고 단점을 극복할 수 있는 동
기를 부여하도록 구성해야 할 것으로 보인다.
2. 제언
이상의 결론을 기초로 하여 다음과 같은 제언을 하고자 한다.
첫째, 일반간호사들은 그들의 일선간호간리자에게 어떤 리더십이 필요하다고 생각하는지
그늘의 의견을 조사해 볼 것을 제언한다.
둘째, 일선간호관리자를 위한 리더십 프로그램을 개발할 필요가 있으며 이들을 위한 리더
십 프로그램을 개발할 때 교육의 효과를 극대화하기 위해 일신 간호관리자의 요구를 반영한
것을 제언한다.
셋째, 질적간호와 조직관리의 효율성을 위하여 간호조직 차원에서는 승진시 리더십교육
이수를 필수조건으로 해야 할 것을 제언한다.
#초록#
There is an important concern regarding the First-line nurse manager's leadership
because ol the recognition that effectiveness of Leadership in this position results in
benefits for the whole health care organization.
So knowledge and practice of affective leadership behavior are now more essential to
nursing than eyer before.
First-line Nurse Managers must be effective loaders to meet today's challenge
because staff nurse, patient are affected by them.
So the purpose of this study was to identify and to analyse the need for Leadership
program of First-Line nurse managers in university hospitals.
There were three major purposes of this study.
First, identify First-line nurse managers general characteristic,
second, identify their experience of leadership training.
third, identify and analysis their demands for leadership training program.
The subjects for this study was 167 First-line nurse manager randomly from 18
university hospitals in Korea.
The data were collected through questionnaires from Oct. 13th to Nov. 20th, 1997,
data was analysed using frequencies and percentages.
Especially the steps of analysis of descriptions were as follows:
Initial analysis centered on the identification of the demands ol first-line nurse
managers. Later analysis collapsed the demands into broad categories.
From the collect data, 283 demands of first-line nurse managers were identified.
These demands were then sorted into 3 broad categories that included :
Self
development as First-line nurse managers. relationship with others, and practice.
The result of the study were as follows ;
1) Most of nurse managers(79.6%) had leadership training course and had good
experience to improve self leadership.
2) Their demands of leadership training course are as follows
First. for self as first-line nurse managers, they want to learn leadership theory
identify their leadership style and then develop their leadership skill.
Second, for others as first-line nurse managers. they want to improve their
communication skill, empowering others. relationship with others.
Third. for patients as first-line nurse managers, improve theirs knowledge of practice.
From the above finding. this study can be suggested the following
1. Develope a leadership training course to improve first- line nurse manager's
leadership skill according to their demands, so they will be butter able to lead staff
nurses for organization purposes.
2. When develope leadership training program, it must be contained the factors which
first-line nurse managers want to learn.
|